Duela gutxi, nire ordenagailua sistema berrezartu da, eta horrek inprimagailuaren kontrolatzailea berriro instalatu behar izan du. Kontrolatzailea berriro instalatu badut eta inprimagailuak proba-orri bat inprima dezakeen arren, arazo bat aurkitzen dut: nire ordenagailuak erakusten du inprimagailua konektatuta dagoela eta inprimagailuaren egoera ez dagoela lineaz kanpo. Dokumentua ez dago inprimatzeko egoeran pausatu eta inprimatzeko prest dago. Hala ere, inprimatzen saiatzen naizenean, inprimagailuak ez dio erantzuten ordenagailuari.
Hainbat aldiz saiatu naiz ordenagailua eta inprimagailua berrabiarazten, baina arazoak jarraitzen du. Arazoa ez dirudi kablearekin edo tinta-kartutxoarekin lotuta dagoenik. Galdetzen ari naiz: zerk eragin dezake arazo hau?
A:
Zure deskribapenean oinarrituta, inprimagailuak inprimatzean ez erantzuteko arazo potentzial batzuk egon daitezke. Hona hemen arazoa konpontzeko eman ditzakezun urrats batzuk:
1. Egiaztatu datu-kablea: Ziurtatu inprimagailuarekin batera datorren jatorrizko USB kablea erabiltzen ari zarela, kable hauek normalean hirugarrenen aukerak baino fidagarriagoak baitira. Kable luzeago bat erabiltzen ari bazara (3-5 metro), saiatu laburragoa erabiltzen, kable luzeek batzuetan konektagarritasun arazoak sor ditzakete eta. Sareko kable bat erabiltzen ari bazara, ziurtatu kristalezko burua egonkorra dela eta ez dagoela arazorik kablearekin. Saiatu beste kable bat erabiltzen arazoa konpontzen duen ikusteko.
2. Egiaztatu inprimatzeko ataka: egin klik eskuineko botoiarekin inprimagailuaren propietateetan eta hautatu "Porta". Ziurtatu zure inprimagailurako ataka zuzena hautatuta dagoela. USB kablea erabiltzen ari bazara, ziurtatu ez duzula sareko kable atakarik hautatu, eta alderantziz. Sareko kable bat erabiltzen ari bazara, ziurtatu zure inprimagailurako ataka egokia hautatu duzula.
3. Berriro instalatu inprimagailuaren kontrolatzailea: Saiatu inprimagailuaren kontrolatzailea desinstalatzen eta berriro instalatzen. Kontrolatzailea instalatuta dagoenean, saiatu proba orri bat inprimatzen arazoa konpondu den ikusteko. Proba-orria behar bezala inprimatzen bada, berrabiarazi ordenagailua eta saiatu berriro inprimatzen. Arazoak jarraitzen badu, baliteke inprimagailuaren zerbitzuaren atzeko planoa desaktibatuta edo etetea.
Argitalpenaren ordua: 2024-04-04
